In geval van diefstal dient u aangifte te doen bij de politie en de diefstal direct te melden bij Neo Car Rental. De aangifte dient bij ons ingeleverd te worden. Tevens dient de autosleutel retour gebracht te worden bij ons. Mocht de sleutel niet meer in uw bezit zijn, dan kan de gehele schade worden doorbelast.